Aveti dreptul să schimbati sau să returnati produsul conform „Legii cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”. Schimbul și returnarea marfurilor se efectueaza in termen de 14 zile de la data livrarii comenzii către cumparator.
Pentru ca produsele returnate să fie acceptate, trebuie indeplinite urmatoarele condiții:
1. Produsul nu a fost folosit;
2. Produsul si-a păstrat aspectul initial;
3. Proprietățile de consum ale produsului sunt păstrate - ambalaje, etichete, insertii suplimentare;
4. Este pastrata factura.
Rambursarea are loc in termen de 7 zile din momentul primirii marfii la depozit si verificarea respectării conditiilor de mai sus.